Cómo solucionar el error «Servidor DNS no responde»
¿Qué es el error «Servidor DNS no responde»?
El error «Servidor DNS no responde» ocurre cuando tu dispositivo no puede comunicarse con el servidor DNS para resolver un nombre de dominio en una dirección IP. Esto puede suceder por diversas razones, como problemas de conexión a Internet, configuraciones incorrectas en el dispositivo o problemas con el servidor DNS.
¿Cómo diagnosticar el error «Servidor DNS no responde»?
Para diagnosticar el error «Servidor DNS no responde», sigue estos pasos:
- Abre el símbolo del sistema (CMD) en Windows o Terminal en Mac.
- Escribe el comando "ping [nombre de dominio]" (sin comillas) y presiona Enter.
- Si recibes una respuesta del servidor DNS, significa que el problema no está en la conexión a Internet.
- Si no recibes una respuesta, significa que hay un problema con el servidor DNS o la conexión a Internet.
¿Cómo solucionar el error «Servidor DNS no responde»?
Aquí te presentamos algunas soluciones que podrían ayudarte a solucionar el error «Servidor DNS no responde»:
1. Reinicia tu router o módem
A veces, el error «Servidor DNS no responde» se debe a un problema con el router o módem. Reiniciar el dispositivo podría solucionar el problema. Para hacerlo, sigue estos pasos:
- Desconecta el router o módem de la corriente eléctrica.
- Espera unos segundos y vuelve a conectarlo.
- Espera a que el dispositivo se reinicie completamente antes de intentar conectarte a Internet.
2. Cambia tus servidores DNS
Si el problema persiste, es posible que debas cambiar los servidores DNS que estás usando. Puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
- Abre el Panel de Control en tu dispositivo.
- Selecciona "Red e Internet" y luego "Centro de redes y recursos compartidos".
- Selecciona la conexión a Internet que estás usando y haz clic en "Propiedades".
- Selecciona "Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)" y haz clic en "Propiedades".
- Selecciona la opción "Usar las siguientes direcciones de servidor DNS" y escribe las direcciones de los servidores DNS que deseas usar.
- Haz clic en "Aceptar" y luego vuelve a intentar conectarte a Internet.
3. Desactiva el Firewall o antivirus temporalmente
Es posible que el Firewall o antivirus esté bloqueando la conexión a Internet. Para solucionar el problema, desactiva temporalmente el software y vuelve a intentar conectarte a Internet.
El error «Servidor DNS no responde» puede ser frustrante, pero con estas soluciones deberías poder solucionar el problema. Si el problema persiste, es posible que necesites consultar con un técnico o proveedor de servicios de Internet para obtener ayuda adicional.
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