Diferencias entre encuesta y entrevista: ejemplos.
¿Qué es una encuesta?
Una encuesta es un cuestionario estructurado que se utiliza para recopilar información de un grupo de personas. Las encuestas se pueden realizar en línea, por teléfono, por correo o en persona. En una encuesta, se hacen preguntas cerradas con opciones de respuesta predefinidas. Las encuestas se utilizan a menudo para obtener una visión general de las opiniones y actitudes de un grupo de personas.
¿Qué es una entrevista?
Una entrevista es una conversación estructurada entre dos personas. En una entrevista, el entrevistador hace preguntas abiertas y sigue los intereses del entrevistado. Las entrevistas se pueden realizar en persona o por teléfono. Las entrevistas se utilizan a menudo para obtener una comprensión profunda de los pensamientos y sentimientos de una persona, y se utilizan en situaciones como contratación de empleados o investigación cualitativa.
¿Cuáles son las diferencias clave entre encuestas y entrevistas?
| Encuestas | Entrevistas |
|---|---|
| Preguntas cerradas | Preguntas abiertas |
| Estructurado | Conversación libre |
| Se pueden realizar en línea, por teléfono, por correo o en persona | Se realizan en persona o por teléfono |
| Utilizado para obtener una visión general de las opiniones y actitudes de un grupo de personas | Utilizado para obtener una comprensión profunda de los pensamientos y sentimientos de una persona |
Ejemplos de encuestas y entrevistas
Un ejemplo de una encuesta puede ser una encuesta de satisfacción del cliente en línea en la que se hacen preguntas cerradas sobre la experiencia del cliente con un producto o servicio. Un ejemplo de una entrevista puede ser una entrevista de trabajo en la que el entrevistador hace preguntas abiertas para comprender mejor las habilidades y la personalidad del candidato.
Tanto las encuestas como las entrevistas son herramientas valiosas para recopilar información de personas. La elección de uno u otro dependerá del objetivo de la investigación y de la información que se desee recopilar. Entender las diferencias clave entre encuestas y entrevistas puede ayudar a tomar la decisión correcta al seleccionar la herramienta adecuada para recopilar información.
Recuerda que las encuestas son más estructuradas y se utilizan para obtener una visión general de las opiniones y actitudes de un grupo, mientras que las entrevistas son más libres y se utilizan para obtener una comprensión más profunda de los pensamientos y sentimientos de una persona.
Esperamos que esta guía te haya ayudado a comprender las diferencias entre encuestas y entrevistas y cómo se pueden utilizar para obtener información valiosa.
¡Gracias por leer!
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